【賃貸オーナー必見！】管理会社と一緒に頼れる管理をしましょう！管理会社の上手な使い方

 賃貸や分譲マンションのオーナー業は、想像以上に手間と時間がかかります。

「これ、自分でやるべき？」と悩む場面も多いのではないでしょうか？

そんな時こそ、信頼できる管理会社をパートナーにすることで、ストレスと手間を大幅削減できます！この記事では、よくあるトラブル事例や管理会社のサポート内容、信頼関係を築くポイントなどをご紹介します。

あわせて、ELEMAXのサポート体制や管理会社変更の流れについてもご案内します。

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トラブル事例から見る管理会社の即戦力

【事例 ①】深夜の騒音トラブル → 管理会社が即時対応

23時を過ぎても上階からの騒音が止まらず、入居者からクレームが。
オーナーは遠方におり対応が難しかったものの、管理会社に連絡すると即日当該住戸に注意喚起を実施し、問題はすぐに収束。

ポイント： 騒音などのトラブルは時間を選びません。24時間対応できる管理会社がいるとオーナーの精神的負担が大幅に減ります。

【事例 ②】ゴミ出しルール違反 → 原因特定と改善を主導

指定曜日以外にゴミ出しがあり、悪臭や害虫が発生。
管理会社が防犯カメラをチェックし違反住戸に個別注意、張り紙も設置。結果、ルールは守られ、住民満足度もアップ。

ポイント： ゴミ問題は放置すると周囲に悪影響が出るため、プロの迅速な対応が不可欠です。

【事例 ③】水漏れ・備不具合 → 即対応

水漏れやインターホン故障などのトラブルも、24時間対応の管理会社なら夜間や出先でも即対応が可能。
専門業者をすぐ手配し、被害を最小限に抑えます。

ポイント： 緊急トラブルはオーナー一人での対応が難しいため、専門会社のサポートが安心です。

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📌管理会社を賢く活用するために押さえたいポイント

• 管理会社のサポート範囲を確認
  　管理内容は会社によって違います。ELEMAXでは専有部・共用部の一括管理、清掃、修繕、トラブル対応、節税相談までフルサポート。
  
  

• 任せすぎで不安になる必要なし
  　本業や私生活に集中できるので、特に複数物件を持つ方や遠方にいるオーナーにおすすめ。
  
  

• 定期的な報告・相談ルールを決める
  　月次報告や年1回の面談で状況を把握し、必要に応じて管理方針を見直しましょう。
  
  

• レスポンスの速さ・質を常にチェック
  　修繕対応の迅速さやクレーム処理の内容を見て、必要なら管理会社や担当者の変更も検討。
  
  

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🤝入居者と良好な関係を築くコツ

① 入居時にウェルカムギフトや手紙で好印象を

② 定期的に挨拶状やお知らせで存在感を示す

③ クレームは迅速・丁寧に対応

④ 柔らかい言葉遣いで配慮を忘れずに

⑤ 清掃や点検時は入居者とのコミュニケーションチャンス

⑥ 要望は記録し、可能な範囲で対応を示す

⑦ 退去時も感謝のメッセージで好印象を残す

ELEMAXが選ばれる理由

ELEMAXでは、法律や管理業務に精通した専門スタッフが対応いたします！

さらに、清掃業務も全員が自社雇用の社員で、品質にばらつきがない点も高く評価されています。

ELEMAXの強み：

✅専有部・共用部を一括管理、専門スタッフが対応

マンション管理に必要な法律・資格に対応し、エレマックスが専有部から共用部までオールインワンで管理します。

✅トラブル予防で安心・快適

長年の経験からトラブルを予測し、未然に防ぐ対策を実施。安心・安全な暮らしとコスト削減、エネルギー効率向上に努めています。

✅社員清掃スタッフによる高品質な清掃

全員社員雇用の清掃スタッフが丁寧で統一感ある清掃を実施。緊急対応もスムーズで、資産価値を守ります。

✅管理組合運営を幅広くサポート

理事会や総会の運営支援から報告書作成、設備点検までトータルサポート。管理に関するご相談にも随時対応します。

✅節税・相続相談もサポート

建物とオーナーの“加齢”に対応し、修繕・節税・相続などを専門家と連携してサポートします。

ELEMAXのサービス詳細はこちら🔗 

「今の管理会社に不満がある…」という方へ

管理会社は変更可能です。

実は、管理会社の対応が資産価値や住環境に大きく影響することはあまり知られていません。

「対応が遅い」「報告が雑」「住民からの不満が増えた」など感じたときは、管理会社の見直しを検討しましょう。

ELEMAXでは、管理会社変更のサポートも充実しています。

管理会社変更の流れ

🔹現状の課題をヒアリング

🔹理事会・総会での検討支援

🔹引継ぎ資料作成・新体制へのスムーズな移行

管理会社変更について詳しくはこちら🔗

管理の負担を減らし、賃貸経営を効率化するために、

ELEMAXと一緒に“頼れる管理”を始めてみませんか？

「任せてよかった」と思えるパートナーになるため、ELEMAXが全力でサポートいたします。

ご相談・お問い合わせは公式LINEチャットにてお気軽に！

管理のこと、一人で悩まずご相談ください。

ELEMAXが、あなたの賃貸経営をもっと快適にします！

※１　出典：イエラブクラウド． “空室対策の具体的な方法5選！”
https://ielove-cloud.jp/blog/entry-04662/
（参照：2025年7月28日）

※２　出典：イエラブパートナーズ． “管理会社の変更手順と注意点”
https://ielove-partners.co.jp/media/10820/
（参照：2025年7月28日）

※３　出典：イエラブクラウド． “賃貸管理でよくあるトラブルとは？対処法や予防策を解説”
https://ielove-cloud.jp/blog/entry-04253/
（参照：2025年7月28日）

※４　出典：三井のリハウス（リライフモード）． “賃貸経営が不安な方へ。5つの不安と対策”
https://www.rehouse.co.jp/relifemode/home/lend/lend_0052/
（参照：2025年7月28日）

※５　出典：クルーズカンパニー． “賃貸管理業務とは？管理会社の役割やオーナーの関わり方”
https://www.cruise-company.co.jp/column/property-management-2
（参照：2025年7月28日）

※６　出典：GLC株式会社． “不動産管理でよくあるトラブルとその対応策”
https://www.glc-inc.jp/column/4382/
（参照：2025年7月28日）

※７　出典：三井のリハウス（リライフモード）． “空室対策の方法まとめ。内見数UPから長期入居まで”
https://www.rehouse.co.jp/relifemode/home/lend/lend_0050/
（参照：2025年7月28日）